ITALIANO

In questa sezione cercheró di rispondere a tutte le tue domande e di chiarire tutti i tuoi dubbi riguardanti La Modalità di Pagamento, Metodi, Tempi e Spese di Invio, Resti e Rimborsi (pochi, speriamo! :-) ), affinchè tu possa realizzare i tuoi ordini in totale sicurezza e tranquillità!

PAGAMENTO

PAGAMENTO TRAMITE PAYPAL

Per il momento si accettano solo pagamenti effettuati tramite PayPal, il servizio di pagamento on-line con il quale puoi realizzare pagamenti on-line in modo sicuro, semplice e rapido:

SICUREZZA

I dati relativi alle tue coordinate bancarie o alla tua carta di credito non vengono trasmessi attraverso Internet ma vengono depositati solo presso PayPal. Grazie a ciò, i tuoi dati rimangono al sicuro durante ogni tua transazione.

SEMPLICITÀ

Con PayPal è possibile richiamare i dati relativi alle tue coordinate bancarie o alla tua carta di credito senza doverli ridigitare ad ogni acquisto.

RAPIDITÀ

Con PayPal il denaro viene trasferito sul conto del beneficiario in pochissimo tempo, per cui i tempi di attesa sono solitamente inferiori rispetto a quelli previsti con altre modalità di pagamento.

Per pagare mediante PayPal non è necessario essere registrati! Se non hai un conto PayPal puoi accedere come utente NON registrato e pagare comodamente con la tua carta di credito in totale sicurezza!

SPEDIZIONE

ZONE DI CONSEGNA

Per il momento, vengono accettati solo ordini provenienti dagli Stati Europei ma presto ci allargheremo ad altri mercati!

MODALITÁ DI CONSEGNA

Per la spedizione dei tuoi ordini con invio Standard usufruiamo degli ottimi servizi offerti da Correos, la società statale che gestisce le poste spagnole, e per quelli Express di Correos Express, un servizio di messaggeria privata leader nel campo delle spedizioni veloci.

TEMPI DI CONSEGNA

Il tuo ordine di verrá consegnato in tempi diversi a seconda che sia un ordine nazionale o internazionale e a seconda del tipo invio da te scelto (Standard o Express):

- ordini nazionali spediti con Correos: 5-7 gg

- ordini nazionali spediti con Correos Express: 24-72 ore

- ordini internazionali spediti con Correos: 7-14 gg a seconda delle localitá

- ordini internazionali spediti con Correos Express: 2-5 gg a seconda delle localitá

SPESE DI SPEDIZIONE

L'importo delle spese di preparazione e spedizione dipende dal tipo di invio (nazionale o internazionale) e dalla velcitá di spedizione (Standard o Express) e viene stabilito e visualizzato nel tuo carrello al momento del pagamento, prima che l'ordine sia confermato.

- ordini nazionali spediti con Correos: 2.99 €

- ordini nazionali spediti con Correos Express: 4.99 €

- ordini internazionali spediti con Correos: 6.99 €

- ordini internazionali spediti con Correos Express: 19.99 €

Per ordini nazionali di importo superiore a 75 € e internazionali superiori a 149 €, le spese di preparazione e spedizione sono GRATIS! Inserisci il Codice FREE75 o FREE149 al momento dell'acquisto!

RESI E RESTITUZIONE

RESTITUZIONE DI PRODOTTI PER RIPENSAMENTO

La tua soddisfazione è per noi fondamentale: nel caso in cui i prodotti ricevuti non fossero di tuo gusto, puoi restituirli tutti o in parte entro 14 giorni dal ricevimento degli stessi, sempre che questi non siano stati usati e/o rovinati.

Se vuoi restituire dei prodotti, compila il modulo della sezione "Contatti", indicando il numero dell'ordine, il tuo nominativo e il motivo del reso. Ti manderemo immediatamente una e-mail con le indicazioni da seguire per poter completare il reso, restituire la merce e ricevere il rimborso dell'importo pagato per l'oggetto/gli oggetti acquistato/i.

L'importo pagato per la merce ti verrà restituito, mentre le spese di spedizione saranno a tuo carico.

Nel caso in cui venissero restituiti articoli in condizioni non più idonee alla vendita, verrá richiesto il rimborso del valore della merce pari al prezzo di acquisto. In questo caso, la merce verrá rispedita al cliente e il prezzo d’acquisto verrá trattenuto come rimborso.

RESTITUZIONE DI PRODOTTI DIFETTOSI

Se un articolo dovesse presentare dei difetti, è possibile esporre un reclamo entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Dovrai semplicemente compilare il modulo della sezione "Contatti", indicando il numero dell'ordine, il tuo nominativo e il motivo del reclamo. Ti mandermo una e-mail con le indicazioni da seguire per poter completare il tuo reclamo, restituire la merce e ricevere il rimborso dell'importo pagato per l'oggetto/gli oggetti acquistato/i e delle spese di spedizione sostenute.

Il totale dell'importo pagato ti verrà restituito ed anche le spese per il rinvio della merce difettata ti verranno rimborsate.

Hai altre domande? Scrivimi, ti risponderó in pochissimo tempo!

ESPAÑOL

En esta sección intentaré responder a todas Tus preguntas y aclarar todas Tus dudas con respecto a los Métodos de Pago, Tiempos y Gastos de Envío, Devoluciones y Reembolsos (pocos, esperemos! :-)), para que pueda realizar tus pedidos en total seguridad y tranquilidad!

PAGO

PAGO A TRAVÉS DE PAYPAL

Por el momento solo aceptamos pagos realizados a través de PayPal, el servicio de pagos en línea con el que puede realizar pagos en línea de forma segura, sencilla y rápida:

SEGURIDAD

Los datos relacionados con tu cuenta bancaria o con tu tarjeta de crédito no se transmiten a través de Internet, sino que solo se depositan en PayPal. Gracias a esto, tus datos permanecen seguros durante cada transacción.

SENCILLEZ

Con PayPal es posible recuperar los datos relacionados con tu cuenta bancaria o con tu tarjeta de crédito sin tener que volver a escribirlos en cada compra.

VELOCIDAD

Con PayPal, el dinero se transfiere a la cuenta del beneficiario en muy poco tiempo, por lo que los tiempos de espera suelen ser más bajos que los esperados con otros métodos de pago.

Para pagar a través de PayPal no es necesario registrarse! Si no tienes una cuenta de PayPal, puedes iniciar sesión como usuario no registrado y pagar cómodamente con tu tarjeta de crédito con total seguridad.

ENVÍO

ZONAS DE ENTREGA

Por el momento, solo se aceptan pedidos de países europeos, ¡pero pronto nos expandiremos a otros mercados!

MÉTODOS DE ENVÍO

Para el envío de tus pedidos con modalidad de envío a Standard utilizamos los excelentes servicios ofrecidos por Correos, la empresa estatal que administra el correo español, y para los pedidos Urgente, Correos Express, un servicio de mensajería privado líder en el campo del envío rápido.

TIEMPOS DE ENTREGA

Tu pedido será entregado en tiempos distintos dependiendo de si es un pedido nacional o internacional y del tipo de envío que hayas elegido (Estándar o Express):

- Pedidos nacionales enviados con Correos: 5-7 días.

- Pedidos nacionales enviados con Correos Express: 24-72 horas.

- Pedidos internacionales enviados con Correos: 7-14 días dependiendo de la ubicación.

- Pedidos internacionales enviados con Correos Express: 2-5 días dependiendo de la ubicación

GASTOS DE ENVÍO

El coste de la preparación y envío de los pedidos depende del tipo de envío (nacional o internacional) y de la velocidad del envío (Estándar o Express) y se muestra en el carrito en el momento del pago, antes de que se confirme el pedido.

- Pedidos nacionales enviados con Correos: 2,99 €.

- Pedidos nacionales enviados con Correos Express: 4,99 €.

- Pedidos internacionales enviados con Correos: 6,99 €.

- Pedidos internacionales enviados con Correos Express: 19,99 €.

Para pedidos nacionales de más de € 75 y pedidos internacionales de más de € 149, ¡los costos de preparación y envío son GRATIS! ¡Añade el código FREE75 o FREE149 en el momento de la compra!

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS NO DEFECTUOSOS

Tu satisfacción es esencial para nosotros: en el caso de que los productos recibidos no sean de tu agrado, puedes devolverlos todos o en parte dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los mismos, siempre que no hayan sido usados ​​y/o dañados.

Si deseas devolver uno o más productos, completa el formulario en la sección "Contacto", indicando el número de pedido, tu nombre y el motivo de la devolución. Inmediatamente te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones a seguir para completar la devolución y recibir el reembolso.

El importe pagado por el/los producto/os te será devuelto, mientras que los gastos de envío correrán a tu cargo.

En el caso de que los artículos sean devueltos en condiciones que ya no son adecuadas para la venta, las mercancías se devolverán al cliente y el precio de compra se mantendrá como reembolso.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si el artículo que has recibido es defectuoso, puede presentar un reclamo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes. Simplemente completa el formulario en la sección "Contacto", indicando el número de pedido, tu nombre y el motivo de la reclamación. En poco tiempo recibirás un correo electrónico con las instrucciones a seguir para completar tu reclamo, devolver el producto y recibir un reembolso.

Se te devolverá el total del importe pagado por el/los producto/ps y también se te reembolsarán los costes de envío.

¿Tienes alguna otra pregunta? Escríbeme, te responderé en un instante!

ENGLISH

In this section I will try to answer all your questions and clarify all your doubts concerning Payment Methods, Shipping Methods, Returns and Refunds (few, we hope! :-)), so that you can realize the your orders in total security!

PAYMENT

PAYMENT THROUGH PAYPAL

For the moment we accept only payments made through PayPal, the online payment service with which you can make online payments in a safe, simple and quick way.

SAFETY

The data relating to your bank account details or your credit card are not transmitted via the Internet but are only deposited with PayPal. Thanks to this, your data remains safe during every transaction.

SIMPLICITY

With PayPal it is possible to recall the data related to your bank account details or to your credit card without having to retype them with every purchase.

SPEED

With PayPal, the money is transferred to the payee's account in no time, so waiting times are usually lower than those expected with other payment methods.

To pay via PayPal it is not necessary to register yourself! If you do not have a PayPal account you can log in as an unregistered user and pay comfortably with your credit card in total security!

SHIPMENT

DELIVERY AREAS

For the moment only orders from European countries are accepted, but we will soon be expanding to other markets!

DELIVERY METHODS

For the shipment of your orders by sending Standard we use the excellent services offered by Correos, the state company that manages the Spanish post, and for those Express we use Correos Express, a leading private messaging service in the field of fast shipping.

DELIVERY TIME

Your order will be delivered with different times depending on whether it is a national or international order and depending on the type of shipment you have chosen (Standard or Express):

- national orders shipped with Correos: 5-7 days

- national orders shipped with Correos Express: 24-72 hours

- international orders shipped with Correos: 7-14 days depending on the location

- international orders shipped with Correos Express: 2-5 days depending on the location

SHIPPING FEES

The amount of preparation and shipping costs depends on the type of shipment (national or international) and the shipping speed (Standard or Express) and is established and displayed in your cart at the time of payment, before the order is confirmed.

- national orders shipped with Correos: € 2.99

- national orders shipped with Correos Express: € 4.99

- international orders shipped with Correos: € 6.99

- international orders shipped with Correos Express: € 19.99

For national orders over € 75 and international orders over € 149, the preparation and shipping costs are FREE! Enter the code FREE75 or FREE149 at the time of purchase!

RETURNS AND REFUND

RETURN OF NO DEFECTIVE PRODUCTS

Your satisfaction is essential for us: in the event that the products received are not your taste, you can return them all or in part within 14 days of receipt of the same, provided they have not been used and/or damaged.

If you want to return products, fill out the form in the "Contact" section, indicating the order number, your name and the reason for the return. We will immediately send you an e-mail with the directions to be followed in order to complete the return.

The amount paid for the goods will be returned to you, while shipping costs will be at your charge.

In the event that items returned in conditions that are no longer suitable for sale, reimbursement of the value of the goods equal to the purchase price will be requested. In this case, the goods will be returned to the customer and the purchase price will be retained as a refund.

RETURN OF DEFECTIVE PRODUCTS

If an item is defective, you can file a claim within 14 days of receiving the goods. Simply fill out the form in the "Contact" section, indicating the order number, your name and the reason for the claim. You will send an e-mail with the directions to follow in order to complete your claim, return the goods and receive a refund.

The total amount paid will be returned to you and also the costs for returning the defective goods will be reimbursed.

Do you have any other questions? Write to me, I will answer you in no time!